新法治报

自“三大专项行动”开展以来，赣江新区公安局牢固树立“可防可控”理念，把矛盾纠纷化解作为深化“派出所主防”重要发力点，在谋划部署上因情施策，机制运行上巧用“三向”工作法，努力做到“矛盾不上交、服务不缺位”。

横向联 多方联动解纷

“谢谢警察同志，这件事能顺利解决，我终于松了一口气！”一起纠纷达成协议，当事人魏某高兴地说。

近期，赣江新区公安局新祺周派出所民警接到魏某报警称，其家里的3亩山地被邻居勒某霸占。接警后，民警迅速排查，发现这起矛盾纠纷还涉及他们共同的邻居邓某。近几年，魏某、勒某、邓某在山地边界的认定上产生分歧，多次协商未果。

“争议山地存在连环占地情况，邓某家占了勒某家4亩地，而勒某家占了魏某家3亩地，其中邓某还在争议山地种了树。如今，勒某和魏某想收回山地。”在充分了解事情的来龙去脉后，民警将三方当事人相约到村委会调处，同时邀请了村干部和“老支书”，对当事人耐心劝解。最终，一场困扰三方多年的矛盾纠纷从源头上得以化解。

赣江新区公安局辖区内派出所立足“派出所主防”职责定位，聚焦辖区特点，靶向发力，推进矛盾纠纷排查化解见实效。“今年以来，赣江新区警方共排查矛盾纠纷238件，成功调处228件。”赣江新区公安局治安与出入境管理服务支队支队长胡峰斌告诉记者。

其中，新祺周派出所推动建立了矛盾纠纷排查调处联席会议制度；儒乐湖新城派出所成立由所长任队长的服务新区发展工作队，积极走访辖区社区、工地、企业等，针对梳理出的矛盾纠纷，采取销号制度，以清单形式列明情况、措施，协同赣江新区儒乐湖管理处全力做好矛盾化解等工作。

纵向准 多元排查止纷

今年2月，赣江新区居民陈某在起诉离婚后，遭到丈夫余某恐吓，陈某立即向赣江新区公安局新祺周派出所民警报警。

接警后，民警通过调查，了解到夫妻俩的积怨较深，可能进一步激化矛盾。民警在村委会工作人员的积极配合下，开启调处工作，从法律、道德、亲情等角度对两人进行耐心劝导。经过3个多小时的沟通，双方终于和解。

近年来，赣江新区公安局通过制定《赣江新区公安局大走访、大采集专项行动工作方案》《赣江新区公安局开展“万警千车下基层”活动实施方案》《赣江新区公安局矛盾纠纷排查化解专项行动实施方案》《赣江新区公安局关于进一步优化营商环境支持服务企业发展的具体措施》等机制与方案，强化综合治理理念，积极探索矛盾纠纷多元排查化解途径，有效提升矛盾纠纷排查化解成效。

该局通过建立矛盾纠纷多元化解机制，确保将矛盾纠纷发现在初始、控制在基层，着力解决矛盾纠纷排查化解难题。

靶向远 多线服务群众

10月，赣江新区公安局新祺周派出所民警看到有家长在微信群里讨论孩子玩耍时摔伤的事，情绪较为激动。民警迅速了解到事情原委：刘某、徐某、周某三个小孩在玩耍时，意外导致刘某摔伤左手两处骨折，三方家长协商赔偿事宜一直未达成一致意见。

民警组织三方家长进行调解，在民警的耐心沟通后，学生家长逐渐冷静下来，矛盾最终得以化解。

近年来，赣江新区公安局践行新时代“枫桥经验”，实现辖区覆盖搭建警民关系微信群276个，与线下辖区警务互为呼应，逐步升级打造“线上警务室”，民警通过微信群收集群众反映的矛盾纠纷，实现精准宣传、精致服务、精确管理，竭力解决群众的困难，努力做到“矛盾不上交、服务不缺位”。